Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Comandia es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, puedes contactarnos en ingalbertoaguilar@hotmail.com.

2. Datos que recabamos

Podemos recabar: datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), datos del negocio (nombre del café, dirección), datos fiscales cuando utilizas la facturación (RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal) y datos de operación generados en la plataforma (ventas, menú, mesas, reportes).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias: crear y administrar tu cuenta, prestar el servicio de gestión y punto de venta, procesar suscripciones y pagos, emitir comprobantes fiscales y brindar soporte técnico.

Finalidades secundarias: enviarte comunicaciones sobre mejoras, novedades y ofertas del servicio. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo al correo de contacto.

4. Datos fiscales

Los datos fiscales se utilizan exclusivamente para la emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI) a través de los proveedores autorizados y para el cumplimiento de obligaciones fiscales. No se comparten con fines distintos a los aquí descritos.

5. Transferencias de datos

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, procesadores de pago y proveedores de facturación electrónica), quienes están obligados a proteger tu información. No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a ingalbertoaguilar@hotmail.com indicando tu nombre, la cuenta asociada y el derecho que deseas ejercer.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas y control de acceso. Ninguna medida es infalible, por lo que te recomendamos proteger tus credenciales.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Al cancelar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por ley.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para el inicio de sesión y el funcionamiento de la plataforma. Puedes administrarlas desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios al aviso

Este Aviso de Privacidad puede actualizarse. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.